Pravno
Ovi uvjeti vrijede za svaku kupnju u našoj internetskoj trgovini i za klupske narudžbe kroz portal. Pisani su da ih se može pročitati bez odvjetnika.
Zadnja izmjena: 30. rujna 2026.
Prodavatelj je Sportos j.d.o.o., Ul. Martina Divalta 91, 31000 Osijek, Republika Hrvatska.
Internetska trgovina radi na adresi salasport.hr. Radno vrijeme trgovine i preuzimanja: ponedjeljak–petak 09:00–19:00, subota 09:00–14:00.
Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, elektroničkim putem. Kupac šalje narudžbu klikom na „Naruči s obvezom plaćanja”, a ugovor je sklopljen kad kupac na e-mail zaprimi potvrdu narudžbe.
Prije potvrde kupac na stranici naplate vidi sve podatke: artikle, količine, ukupnu cijenu s PDV-om, trošak dostave, način plaćanja i adresu isporuke. Pogreške u unosu mogu se ispraviti povratkom na prethodni korak prije slanja narudžbe.
Potvrdu narudžbe šaljemo e-mailom. Račun ostaje u našoj evidenciji.
Kupnja je moguća bez registracije. Za klubove i tvrtke vrijede i pravila klupskog programa iz točke 9.
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijena koja vrijedi je ona istaknuta u trenutku slanja narudžbe.
Uz svaku sniženu cijenu istaknuta je i najniža cijena u razdoblju od 30 dana prije sniženja, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Uz redovnu cijenu istaknuta je i dodatna cijena na referentni datum, u skladu s Odlukom o isticanju dodatne cijene (NN 101/2026).
Cjenik cijele trgovine objavljujemo svakog dana i čuvamo 30 dana; dostupan je na stranici Cjenik u CSV i XML obliku.
Ako zbog očite tehničke pogreške artikl bude označen cijenom koja bitno odstupa od tržišne (npr. 1 € umjesto 100 €), ugovor nije sklopljen po toj cijeni. U tom slučaju odmah obavještavamo kupca, nudimo kupnju po ispravnoj cijeni ili raskid narudžbe uz povrat cijelog uplaćenog iznosa.
Načini plaćanja: kartično plaćanje (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava Monri, plaćanje virmanom / općom uplatnicom po ponudi, R1 račun za klubove i tvrtke te pouzeće kod dostave na adresu.
Kod kartičnog plaćanja podatke kartice unosite na stranici pružatelja usluge plaćanja; mi ih ne vidimo niti pohranjujemo.
Kod plaćanja virmanom robu šaljemo nakon zaprimanja uplate. Narudžbu čuvamo 5 radnih dana od izdavanja ponude.
Pouzeće nije dostupno uz dostavu u paketomat.
DPD dostava je 5,00 €, BoxNow paketomat 3,00 €, a besplatna je za narudžbe iznad 99,00 €. Pouzeće samo uz DPD, uz nadoplatu 1,00 €. Preuzimanje u trgovini je bez troška dostave.
Rokovi vrijede za artikle na zalihi i računaju se od potvrde narudžbe, odnosno od zaprimljene uplate kod plaćanja virmanom. Oprema s tiskom izrađuje se u roku navedenom u ponudi, u pravilu 10 radnih dana od odobrenog dizajna i potvrđenog popisa igrača.
Kupac je dužan pregledati pošiljku pri preuzimanju. Vidljivo oštećenje pakiranja treba prijaviti dostavljaču i nama u roku od 24 sata.
Kupac koji je potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je njemu ili osobi koju je odredio roba predana u posjed. Kod više artikala iz jedne narudžbe koji se isporučuju odvojeno, rok teče od preuzimanja zadnjeg artikla.
Za raskid je dovoljno prije isteka roka poslati nedvosmislenu izjavu e-mailom na prodaja@salasport.hr ili poštom na adresu tvrtke. Može se koristiti i propisani obrazac za jednostrani raskid. Potvrdu primitka izjave šaljemo bez odgađanja.
Robu je potrebno vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od poslane izjave o raskidu. Izravne troškove povrata robe snosi kupac.
Uplaćeni iznos vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, i to istim sredstvom plaćanja kojim je kupac platio. Povrat možemo odgoditi dok roba ne bude vraćena ili dok kupac ne dostavi dokaz da ju je poslao.
Kupac odgovara za umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Pravo na jednostrani raskid ne postoji kod robe izrađene po specifikaciji kupca ili jasno prilagođene kupcu — kod nas su to dresovi i oprema s tiskom imena, brojeva, grba i sponzora te pehari s gravurom, osim u slučaju greške u izradi.
Odgovaramo za materijalne nedostatke stvari prema Zakonu o obveznim odnosima. Potrošač je dužan obavijestiti nas o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkrio, a najkasnije u roku od dvije godine od predaje stvari.
Ako je nedostatak postojao u trenutku predaje, kupac može tražiti popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora, pod uvjetima iz zakona.
Za pojedine artikle proizvođač daje i vlastito jamstvo; ono ne utječe na prava kupca po osnovi materijalnog nedostatka.
Prirodno trošenje (đon obuće, pucanje materijala uslijed redovne uporabe) i oštećenja nastala nepravilnom uporabom ili održavanjem nisu materijalni nedostatak.
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač može prigovor podnijeti u pisanom obliku:
Na svaki prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja. Kako bismo mogli odgovoriti, molimo da u prigovoru navedete ime, adresu za odgovor i broj narudžbe.
Sve prigovore evidentiramo i čuvamo najmanje godinu dana.
Za klubove izrađujemo ponudu u portalu (Team Hub). Ponuda vrijedi do datuma navedenog na ponudi, a narudžba je potvrđena prihvaćanjem ponude u portalu i uplatom prema dogovoru.
Standardni rok izrade dresova s tiskom je 10 radnih dana od potvrđenog popisa igrača i odobrenog dizajna. Nakon odobrenja dizajna izmjene su moguće uz dodatni trošak.
Klub jamči da ima pravo korištenja logotipa, grba i sponzorskih oznaka koje dostavlja na tisak te odgovara za eventualne zahtjeve trećih osoba po toj osnovi.
Klubovi i tvrtke nisu potrošači u smislu Zakona o zaštiti potrošača, pa se na njih ne primjenjuje pravo na jednostrani raskid iz točke 6.
Nastojimo svaki spor riješiti dogovorom. Ako to nije moguće, potrošač može pokrenuti postupak izvansudskog rješavanja potrošačkog spora pred tijelima ovlaštenima prema Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova, primjerice pred Sudom časti Hrvatske gospodarske komore ili Centrom za mirenje pri HGK.
Za sporove koje nije moguće riješiti sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Osijeku, uz primjenu prava Republike Hrvatske.
Sadržaj stranice (tekstovi, fotografije, dizajni) zaštićen je autorskim pravom i ne smije se koristiti bez pisanog odobrenja.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezina slanja.
Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti.
